Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana SATU DIASPORA mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, melindungi, serta menghapus informasi pribadi Pengguna yang menggunakan website, aplikasi web, aplikasi mobile Android dan iOS, API, maupun layanan digital lainnya yang disediakan oleh SATU DIASPORA.
SATU DIASPORA berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data pribadi Pengguna sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Informasi diperoleh melalui proses pendaftaran akun, penggunaan layanan, formulir online, komunikasi dengan tim kami, serta aktivitas Pengguna selama menggunakan sistem.
Kami memproses data berdasarkan persetujuan Pengguna, pelaksanaan layanan, kepentingan yang sah, serta kewajiban hukum apabila diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.
SATU DIASPORA menerapkan langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data dari akses tanpa izin, kehilangan, perubahan, pengungkapan, atau penyalahgunaan.
Kami tidak menjual ataupun menyewakan data pribadi Pengguna. Data hanya dapat dibagikan apabila diperlukan untuk penyediaan layanan, kepada penyedia infrastruktur yang bekerja sama dengan kami, atau apabila diwajibkan oleh hukum.
Data dapat diproses atau disimpan pada server cloud yang berada di Indonesia maupun negara lain, dengan tetap menerapkan standar keamanan yang memadai.
Website atau aplikasi dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, analitik, keamanan, serta menjaga sesi login.
Layanan kami tidak ditujukan bagi anak berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.
SATU DIASPORA menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi tujuan pengumpulan data, menyelesaikan kewajiban kontraktual, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menegakkan perjanjian.
Selama akun Pengguna masih aktif, data dapat disimpan untuk mendukung penggunaan layanan. Setelah akun ditutup atau layanan dihentikan, data akan disimpan paling lama 90 hari sebelum dihapus atau dianonimkan secara permanen, kecuali penyimpanan yang lebih lama diwajibkan oleh hukum, peraturan, perpajakan, audit, keamanan, pencegahan penipuan, atau penyelesaian sengketa.
Data cadangan dapat tetap tersimpan dalam sistem backup untuk jangka waktu terbatas sampai siklus penghapusan backup selesai. Data dalam backup tidak akan digunakan untuk tujuan lain dan akan dihapus sesuai jadwal retensi backup yang berlaku.
Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan sebagian atau seluruh data pribadi kapan saja. Permintaan dapat dikirim melalui alamat email dukungan resmi atau kanal kontak resmi SATU DIASPORA yang tersedia pada website atau aplikasi.
Permintaan penghapusan harus menyertakan informasi yang cukup untuk membantu proses verifikasi, seperti nama lengkap, alamat email yang terdaftar, nomor telepon, nama akun, atau informasi lain yang berkaitan dengan akun Pengguna.
Setelah permintaan diterima, kami dapat meminta verifikasi identitas untuk memastikan bahwa permintaan diajukan oleh pemilik data atau pihak yang berwenang.
Permintaan penghapusan akan ditinjau dan diproses dalam waktu paling lama 30 hari kalender setelah identitas Pengguna berhasil diverifikasi. Kami akan memberikan pemberitahuan apabila proses membutuhkan waktu tambahan.
Setelah disetujui, data akan dihapus atau dianonimkan dari sistem aktif. Sebagian data mungkin tetap disimpan apabila diwajibkan oleh hukum, diperlukan untuk transaksi yang belum selesai, audit, perpajakan, keamanan sistem, pencegahan penipuan, penyelesaian sengketa, atau pelaksanaan hak dan kewajiban hukum.
Apabila pemrosesan data dilakukan berdasarkan persetujuan, Pengguna dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja melalui pengaturan akun, alamat email dukungan, atau kanal resmi SATU DIASPORA. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan secara sah sebelum persetujuan ditarik.
SATU DIASPORA dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, atau ketentuan hukum. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan.
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi, ingin menggunakan hak sebagai subjek data, atau ingin mengajukan permintaan penghapusan data, silakan hubungi SATU DIASPORAmelalui alamat email atau kanal dukungan resmi yang tersedia pada website atau aplikasi.